Você já pensou em entrar em um portal onde as informações são apresentadas de acordo com o seu perfil? Imagine então os anúncios sendo apresentados de acordo com sua necessidade ou a de seus dependentes. Nada de ficar perdido ou se distrair com informações irrelevantes e ainda mais, quando uma informação ou promoção de algum produto for lançada, você poderá ser notificado através do seu e-mail ou celular de forma simples, respeitosa e ser tratado como indivíduo.
Para quem ainda não sabe, a disciplina de Arquitetura da Informação (AI) é responsável por disponibilizar as informações de forma mais relevante aos usuários. Sendo assim, a idéia é unir essa disciplina com o conceito de Inteligência Artificial (IA), de forma que através de um algoritmo elaborado por profissionais de AI, o usuário com a sua permissão, possa ser acompanhado por um sistema inteligente, que aprenderá com este, seguindo cada ação para definir a personalidade e gostos do usuário para que as informações sejam cada vez mais relevantes.
Com a personalidade do usuário traçada, o site poderá além de categorizar as informações de forma única e especial, os sistemas de buscas internos poderão ser otimizados, os anúncios terão maior CTR com um público bem mais segmentado, campanhas de e-mail marketing e mobile poderão ser feitas automaticamente focando o relacionamento, além de que os relatórios obtidos terão informações fantásticas para futuras decisões.
Olhando mais para as intranets, essa idéia poderá auxiliar no relacionamento entre os colaboradores e no conhecimento do perfil destes. Nas lojas virtuais isso será um diferencial tremendo, principalmente quando estas começarem a associar melhor as mídias sociais em suas plataformas. Deixe agora a sua mente ser levada para as EAD’s, Vídeos e etc…
Este modelo começara a ser implantado com o estudo de como será o algoritmo. Para o sistema ter uma alta qualidade, as principais regras precisarão ser definidas por disciplinas como AI, psicologia, biblioteconomia, matemática e marketing. Após o estudo, o sistema será analisado por Analistas de Sistemas, gerenciado por GP’s, produzidos por programadores e finalmente para a que qualidade do sistema possa melhorar gradualmente, este precisará ser acompanhado pelo Marketing e Business Inteligence. É claro que o sistema utilizará o conceito MVC para poder ser integrado com outras aplicações… Como jogos, CRM e etc. Agora fica uma pergunta… Existe a possibilidade do sistema criar as regras posteriores por conta própria?
O resultado será fantástico
Gabriel,
Eu acredito que o resultado desta soma será fantástico para recuperação da informação. Defendo isso e estou trabalhando neste sentido.
Desde 2007 quando comecei a conhecer esses conceitos (AI e IA), acredito nesta possibilidade.
Sou mestrando do Centro de Informática da UFPE, vou defender minha dissertação em agosto próximo. A minha proposta de trabalho é pequinino exemplo desta soma.
Diria que apenas o resultado de duas parcelas, que ainda precisará ser somada a tantas outras percelas para chegar ao resultado final, do qual eu pretendo continuar contribuíndo para que possa ser realizado.
Edilson Leite
Sou mestrando do Centro de Informática da UFPE e